如果新政策可以补的话，你妈妈可以到档案存放单位办理。如果不知道档案存放单位，让你妈妈带上身份证，到当地的社保处查询。
养老保险补交政策
你可以往前补缴，然后就可以办理退休手续。
可以补缴吗 哪些人可以一次性补缴养老保险
首要看你参加的是哪种社会保险，是城乡居民养老保险还是城镇职工养老保险。两种保险的政策规定是不同的。即使是同一种保险，不同地区政策也不尽相同。所以要区别对待。通常情况，前者允许一次性补缴，后者不一定，还要具体分析。
如果是城乡居民养老保险，允许一次性补缴。
城乡居民养老保险各地都是定档定额，自愿选择缴费标准，按年缴费，全国定档情况最低分五档，最高分十四档。
定额低的地区100-200元起，定额多的地区最高是北京1000-9000元。缴纳金额允许中途变更，大多数地区允许一次性补缴，也允许你60岁办理退休时，一次性补缴。多缴多得，长缴多得。具体要看地方政策。
城镇职工养老保险是否允许补缴，要看地方政策和个人具体情况。
如果你参加的是城镇职工养老保险，那就复杂多了，我国实行的是省级统筹，不是全国统筹，说到具体操作都要依据地方政策，要看你在哪个地区，地方政策允许不允许，再结合个人情况，确定合适的办法，因人而异。
扩展资料：
一、根据《社会保险法》 第五十八条规定用人单位应当自用工之日起三十日内为其职工向社会保险经办机构申请办理社会保险登记。未办理社会保险登记的，由社会保险经办机构核定其应当缴纳的社会保险费。
第六十三条规定用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，由社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足。
一般情况下，补缴保险的期间根据社会保险费征收机构视企业情况而定。
二、所需材料
社保补缴所需的材料
（1）各地区政策不同，要求的材料不同；
（2）补缴的时间不同，要求的材料也不同。一般来说，补缴的月份越早，所需要的材料越多。
具体所需材料，建议登陆当地人力资源和社会保障局官网查看，或拨打12333人力资源社会保障电话咨询。
三、以北京市朝阳区为例：
1.《北京市补缴基本养老保险费申办单》一式两份。
补缴2011年7月（含）以后超过近三个月的需持相关材料先到社保中心业务核查科进行核查，凭签章后的该表办理补缴。所需材料为：
①申请补缴人员户口本首页及本人页复印件；
②补缴期间相应工资收入明细复印件；
③与用人单位签订的《劳动合同》复印件；
④《个人纳税信息查询》结果（另附登录北京市地方税务局个人纳税信息查询系统的申请补缴人员个人查询密码）；
⑤《北京市补缴基本养老保险费申办单》（一式三份）。
2.《北京市社会保险费补缴明细表》（表四）一式两份。
3.《基本医疗保险基金补缴情况表》（表十）一式两份。
4.补缴2011年7月以前或跨此期间社会保险的需同时提供经由朝阳区行政事务受理中心审批的《朝阳区补缴养老保险审核表》及《补缴通知书》。
5.企业版子系统（五险合一）软件生成个人补缴信息报盘文件。
参考资料来源：百度百科-社保补缴