即将到来的苹果发布会，除了会给市场带来人们期待已久的iPhone 8，还会给市场带来另一项重要资源，那就是二手手机。
这个每年都会上演在手机行业中的例行公事，让创业者们发现了一块尚未开垦的行业处女地——如果能将二手手机重新投入市场运转起来，毫无疑问将创造万亿级别的经济效益。
去年也是这个时间点，我在《你的旧 iPhone 卖吗？我们来谈一下价值 1000 亿的大生意》一文里就曾经浅谈过行业状况，并简要分析了转转、闲鱼、爱回收、回收宝等主要入局者的模式特点。
不同厂商的手机生产线继续更新、人们对于智能手机的需求继续增长、市场环境也需要新的刺激来驱动增长。一年过去了，让我们重新来关注一下二手手机回收行业的发展现状。
市场准备好了吗？
其实二手手机的表述不够准确。或者说，相比于“二手”，“闲置”更能够准确表述这个品类的特性：“二手商品本质上并没有失去使用价值，很大程度上是因为在当前的环境中无法得到发挥才被强行闲置了下来，而二手交易行业的核心就是将这样的资源流转起来。”
所以行业要真正在市场中稳定的立足，首先需要培养市场的消费观，让二手不再与“收破烂”、“捡便宜”的概念等同起来，成为人们正常的一种消费习惯，业内俗称“教育用户”。
在过去一年里，二手手机市场经历了从洞察需求到规模化发展的转变，“教育用户”也随之成为从业者们的主攻方向。
具体到方式方法，我们大致可以归类为两种，一种是改变传播侧重点，另一种是通过建立消费场景来强化用户记忆。
前者是相对被动的策略。互联网介入虽然让二手交易拥有了可以安全稳定运行的操作平台，但基于互联网的开放性特征，消费者们不仅能够轻松迈过产品的认知门槛，另一方面也无形中增强行业运作的透明度。
简单来说，当CPU、GPU、ROM、RAM等参数的含义可以通过搜索引擎快速获取，当电商平台成为了样本式行业供人反复研读，许多消费者在接触“线上二手交易”时很容易产生天然的抵触情绪：“这里的水这么深，参数咱又不是不懂，干嘛非要去买二手手机呢？”
以转转为例，二手手机平台目前的传播侧重点在于加强品牌信用背书、强调第三方交易平台的权威性，弱化二手交易“便宜”的特征，“质检师”、“验机”、“质保”、“安全”成为了宣传文案上高频出现的关键词，以达到改变用户预期的目的（也就是从图便宜到要保障的转变）。
后者是相对主动的策略，线下门店就是最具象化的表现。以爱回收为例，从官方公布的数据来看，爱回收目前已经在一二线城市拥有200家以上的线下直营店，而去年同期这项数据还是130。
从经济层面来看，这样的布局显然非常不科学：
“由于实体店主要设置在人流量相对密集但地租成本较高的大型商超与交通枢纽中，可以平均推算平均每个店的租金是 10000 左右，二线城市的租金 7000 元左右，综合单店的成本为 8000 元，2016年时130 家店一个月的成本约为 104 万，而到了2017年这个数字将至少增加到160万，还不包括物价上涨、人力成本等在内。”
但对于爱回收们的线下实体店来说，带量营收从来不是主要目标。
真正的诉求实际上是让人们习惯消费场景，并通过这样的场景密集出现加强用户记忆，使消费者在需求手机的时候产生“买手机=买二手还是新机的选择题”的惯性思维，尽可能地扩大潜在用户范围。
总之，在策略转变、消费升级、同模式不同品类同时发展（尤其是二手车平台）等因素的合力下，市场已经拥有了二手手机平台所需要的市场认可度、消费观和精准用户群，转转、闲鱼等平台从现象到常规消费选择的转变就是最好的证明。
行业准备好了吗？
市场提供环境，行业提供执行力。
要让二手手机与“收破烂”、“捡便宜”有质的跨越，不仅需要市场拥有“买”的基础，同时也要正确的执行策略来支撑“卖”环节的体验，但这恰恰是二手手机行业在激烈的市场竞争过程中，受到发展阶段和策略限制下必然出现的缺失。
比如由于C端的供需双方过于分散，即个体拥有可售二手手机的数量不多、个人计划购买二手手机的数量也不多，导致平台运营方帮普通用户“牵红线”会显得性价比极低——没有摆脱生存压力的新生行业，在早期发展阶段必然将资源优先投入到增量、存活、塑造品牌定位等环节上——于是闲鱼模式的“用户主导”模式成为了行业内的主流产品形态。
这种产品形态的好处在节省了投入到基础运营上的资源，可以将更多的资源投入到传播、研发等参与竞品间直接竞争的环节上，但坏处却更加明显：
-减少人工参与的运营闭环必然增加不确定性，“用户体验”只能通过产品逻辑和功能设计进行最低程度的保证；
-票友性质的买卖双方更加依赖道德规则，缺乏标准化交易行为的介入容易导致矛盾的发生，从而造成用户主观上体验下降；
-沟通的随机性与社交工具的丰富也给违规操作留下了空间，基于二手交易平台完成的灰色产业链屡见不鲜……
所以到了2017年下半年，二手手机交易平台的一个转变是主动与手机制造商寻求合作，最典型的就是转转与富士康之间的合作。
转转官方公布的数据显示，2017年8月转转的二手手机交易量年同比增长316%，Q2二手手机出货量达到210万，平台日均质检手机12000台，基于产品质量不合格而发生的交易拦截率达到10%。
如果你是局外人，你会因为这样的数字感受到二手手机交易惊人的市场活力；但如果站在运营方角度来看，一个细分品类分流了如此多的运营资源，显然不是合理的产品发展轨迹。
因此在这次合作中，富士康之于转转有些解放生产力的意思，在尽量减少运营压力的情况下优化用户体验，将大量的二手电子产品归纳，并记录二手电子产品的种类、品牌、数量以及IMEI\SN号等信息以订单的形式交由富士康进行检测认证及服务，由富士康提供转转平台上的手机的联合质检服务。
虽然合作的成效还是未知数，但一个行业进入新阶段之后也需要新的策略来重新驱动成长。或轻或重、或早或晚，如果说风口是对行业的拔苗助长，那么二手手机行业也到了需要大剂量养分来护苗的阶段了。
行业终于来到了起跑线
在足球赛场上，替补球员一般会在比赛下半场甚至终场前才会登场，但教练普遍会让他们在比赛进行到第30分钟左右就在场边进行热身。这个决定看起来有些浪费，但实际上“早早热身”有三个好处：
首先，替补球员可以通过热身活动充分放松核心肌肉群，让他们在上场之后尽可能快地进入状态，也能更好得应对场上球员受伤等受迫性突发状况；
其次，替补球员可以获得更加接近球场的机会，以更好地观察球场内情况，以在准备上场之前快速领会教练的意图，针对性地填补不足之处；
再次，教练也可以通过较长的热身时间，观察替补球员当前的身体和心理状态，根据即时状况进行二次选择。
一年前面对着陌生市场环境的二手手机交易平台们，就像是在场边热身的替补球员。人们给它充分的时间和空间进行跑动、跳跃、拉伸来激发自身状态，人们也留出了足够的时间和空间来观察这名替补球员是否适合现有的市场环境。
一年后面对熟悉市场环境的二手手机平台们，变成了准备上场的球员。人们不再留出足够的宽容来等待球员自己的调整，而是需要即战力来到场上迅速产生效果。
2016年全球智能手机总销量为14亿7060万部，仅增加2%，远远低于2015年10%的增长率。这是智能手机“人口红利”正在衰减，也是二手手机流转的“存量红利”。
起跑线就在眼前，iPhone 8也迟早会被淘汰成二手机，果粉们也最终会成为二手手机回收市场的用户，这个升值到万亿级的行业留给你的时间已经不多了。